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我所邀请行评代表来所点评指导精细化服务工作
发布时间:2013-07-04 浏览次数:5276次

为了充分贯彻落实市卫计委关于开展精细化服务的相关工作要求,7月1日下午,我所邀请了行评代表、硚口区法院的陈小文法官来到该所参观精细化服务示范点,点评指导该所精细化服务工作落实情况。

尽管酷暑高温、炎炎烈日,行评代表陈小文法官依然如期来到了我所。首先,纪委书记孟玉萍同志向行评代表介绍了我所开展精细化服务,推出的精细化服务“3、4、56工作法”及我所两个精细化服务示范点开展工作的情况。接下来,陈小文法官在党委书记周志华、纪委书记孟玉萍同志的陪同下,来到了我所精细化服务示范点——功能科。一走进科室,陈法官赞不绝口,这里就诊环境舒适、温馨,有种家的感觉。功能科作为市结防所精细化服务的示范科室,做到了精细化服务制度上墙,发放健康宣教册,提供WIFI无线上网、免费书报,开展双语服务,提供温馨便民措施等一系列举措。在彭军主任详细讲解下,陈法官不时点头表示赞许,对我所落实精细化服务工作情况给予了充分的肯定。同时她希望市结防所要继续坚持从患者需求的角度出发,持续推进精细化管理,不仅示范点,精细化服务工作应该在全所每个科室推进,这样才能更好地为患者服务,让社会满意,进而提升我所的社会综合形象。

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