深耕民生实事,擦亮幸福底色。党史学习教育开展以来,市肺科医院各党支部紧扣“我为群众办实事”工作要求,把党史学习同解决实际问题结合起来,紧贴患者需求,聚焦“四点”发力,不断深化“方便老年人就医”举措,着力解决患者诉求量大、涉及面广的问题。
找准“需求点”,靶向发力
结核二党支部所辖结核III病区为帮扶贫困患者,尤其是中风、脑梗等生活不能自理的危重症患者,免费提供纸尿裤、一次性床垫等用品,医护人员细心照料,切实减轻患者家属请不起陪护等负担。
医技二党支部所辖放射科为方便老年患者就诊,特设置“小心跌倒”等温馨标语,为老年患者在靠近叫号机附近设置老年人专座,并配有电风扇以防中暑。
主攻“关键点”,精准施策
门诊综合党支部针对部分患者对医院不熟悉的情况,实行“零距离”贴心服务,党员主动担任“服务员”“导诊员”“宣传员”,在门诊大厅、诊室等人流密集场所,志愿者主动为就医群众解决挂号、咨询、分诊、导诊等方面问题,帮助患者推送轮椅等,有效疏导就医患者,避免盲目等待。
为方便老年人就医,中医科标准治疗室增加标准病床,方便老年人就医,防止老年患者跌倒。
抓住“连接点”,合作共赢
结核二、机关三党支部围绕群众就医,将党史学习教育同总结经验、对照现实、推动工作相结合,积极引导优质医疗资源下沉基层,党支部书记杜鹃、任妮丽带队赴孝感市结核病防治所开展业务交流,就耐多药患者诊治合作、医保DRG付费、病案首页规范填写等各种政策进行沟通,并与孝感市结核病防治所达成一致,后期将在耐多药患者救治,病案首页规范填写,医保DRG付费病组盈亏分析等学术讲座方面加强合作,定期组织专家通过多种形式授课,以促进双方共同发展。
把握“着力点”,创新施策
各党支部立足实际,不断创新服务患者的务实举措,为患者办好“实事”。医技二党支部所辖药学部立足岗位,结合专科特色,开设了药物咨询门诊窗口,由中级以上药学专业技术人员为患者提供药品信息与用药咨询。内容涉及结核药使用注意事项、相互作用、不良反应和PCCM专科雾化吸入药物正确使用方法等。
因医院业务需要,医技一党支部所辖消毒供应中心积极响应医院办公室调整,为节约后勤保障人力物力,消毒供应中心在不影响业务工作的同时,利用休息时间全员参与,顺利完成搬家;内镜中心、手术麻醉科,为满足患者就诊需求,延长工作时间,在原有工作量的基础上增加手术量50%,为患者带来实实在在的获得感和幸福感。(党办)