市肺科医院围绕提升群众健康水平、改善群众就医办实事体验,扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动,切实为群众办实事、解难题,坚持做到“规定动作”有成效,“自选动作”有亮点。
提供“一次办”服务。结核一党支部为帮助省外患者办理异地转诊、结账,创新举措提供“一次办”跨省转诊服务,减少异地患者两头跑,护士主动为异地患者联系当地社保局,为缺少家属陪护的异地患者夜间8点跑腿结账,解决异地患者后顾之忧。
创新护理服务品牌。结核一党支部为结核性脑膜炎患者提供免费量杯,为住院患者提供理发服务;外科党支部创新护理品牌,自制线上健教视频,用二维码的形式分享给患者,指导患者了解防跌倒、引流管护理、雾化等健康护理知识,以视频、漫画等形式向患者展示医生、护士工作实况,加深患者了解医护工作,理解医护工作难处,增进医患沟通交流。
多措并举为老年人提供便利就医服务。针对老人患者,门诊综合党支部设立志愿服务岗,配备陪诊服务人员,提供轮椅、雨伞、免费口罩等必要设施设备,为老年人提供就医服务绿色通道。90岁高龄患者耳朵听不清, 呼吸内科党支部用小纸板写字等贴心举措,安抚老人焦虑心情,保障老人和医生护士正常交流。
举办多场“学党史 办实事 送健康”义诊活动。门诊综合党支部、呼吸内科党支部、结核二党支部组织医护人员为社区居民免费义诊,现场进行测量血压、血糖等免费检查服务,发放健康宣传手册,为群众提供健康咨询、营养指导,提高群众对结核病等呼吸疾病的预防保健意识和合力膳食的营养健康意识。
“千楼万家大走访”健康服务活动。为深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,结核二党支部开展“千楼万家大走访”健康服务活动。组织党员干部突击队、志愿服务先锋队,用好“铁脚板”工作模式,支部书记杜鹃带头深入社区开展健康宣讲、送医送药、上门护理,将优质医疗资源下沉到社区,实现不出门在家也可看专家。
学史力行,实干为民。市肺科医院各党支部围绕“我为群众办实事”,创新护理服务、改善就医体验,把党史学习教育与对照现实、推动工作、服务群众结合起来,用实际行动回应了群众需求、增进民生福祉,守护好居民“健康门”。(易凤莲、赵梦荃)